La fin des titres restaurant papier : ce qu'il faut savoir en 2025

Selon le CNTR, 65 % des français considèrent le titre restaurant comme leur avantage social préféré. Pourtant, les titres papier, format historique du dispositif, va bientôt disparaître, au profit d’une totale dématérialisation. Quelle solution va les remplacer ? Pourquoi disparait-elle ? On vous dit tout.

Pourquoi les titres restaurant papier disparaissent-ils ?

Une transition motivée par la digitalisation

Aujourd’hui, 5 millions de Français salariés utilisent les titres restaurants, alors qu’un quart des restaurateurs les refuse, et ce, pour deux raisons :

1. Les commissions prélevées sont trop importantes, fragilisant l’équilibre du commerce.
2. Les démarches pour se faire rembourser sont trop compliquées, car ils doivent jongler entre le format papier du ticket restaurant et la carte.

Pour les aider à accepter les titres, le gouvernement a lancé la dématérialisation généralisée des titres restaurants, et ce, avant 2026. L’objectif étant de simplifier le processus. Par ailleurs, il y a une volonté marquée de plafonner les commissions, qui, aujourd’hui, sont entre 3 % et 5 %.

Le gouvernement s’est donné pour mission d’aider les entreprises, notamment les TPE n’ayant pas encore pris le virage du numérique, à passer à la dématérialisation et laisser de côté le papier ticket restaurant. Ils ont, pour cela, lancé un plan d’accompagnement qui visent à les guider dans l’intégration de logiciels et solutions digitales numériques destinés à faciliter la mise en place des titres restaurant dématérialisée.

Les enjeux écologiques des titres papier

Autre cause de disparition des titres papier est leur impact carbone majeur. Selon le site Compte CO₂, la création d’un chèque papier équivaut à 15 grammes de CO₂. Imaginez cela, multiplié par des milliers d’exemplaires… Sans compter leur transport vers les locaux de votre entreprise !

Et la carte n’est pas en reste : elle est aussi un gros facteur de pollution, car d’après LCIE Bureau Veritas, sa création correspond à 150 grammes de CO₂.

💡 Avec les titres restaurant Openeat, c’est terminé : vous utilisez vos moyens de paiement habituels. Openeat rembourse vos dépenses en moins de 24 heures. Pas de plastique ou de papier en plus. Et la planète vous dit merci aussi.

Réglementation et législation : les dates clés

Depuis quelques années, la réglementation autour des titres restaurant à beaucoup évoluée, spécialement depuis 2023.  Le gouvernement a marqué sa volonté de moderniser ce dispositif, vieux de plus de 50 ans, pour opérer un virage vers la digitalisation.

Voici un récapitulatif de la réglementation autour des titres restaurant :

• Le 6 avril 2014, un décret autorise l'émission de titres-restaurant sous forme dématérialisée, ouvrant la voie à l'utilisation de cartes et d'applications mobiles.
• Le mars 2023, la Centrale de Règlement des Titres (CRT), organisme chargé de la collecte et du remboursement des titres papier, ferme définitivement, accélérant la transition vers le numérique.
• Le 2 octobre 2023, Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des PME, annonce la dématérialisation complète des titres-restaurant d'ici à 2026. L’objectif étant de moderniser et uniformiser le système.
• Le 31 décembre 2026 est la date limite prévue pour la dématérialisation totale des titres-restaurant.

Quelles sont les alternatives au titre restaurant papier ?

1️⃣ Les cartes titres restaurant

Les avantages de la carte titres restaurant

La carte titre restaurant présente un certain nombre d’avantages, les voici :

• Simplicité : vous pouvez l’utiliser comme une carte bancaire, avec possibilité de payer au centime près.
• Sécurisée : si vous la perdez, ou qu’on vous la vole, la carte peut être bloquée et remplacée.
• Compatibilité numérique : vous pouvez l’utiliser en ligne pour vous faire livrer votre repas ou payer sur des sites d’e-commerce en ligne.
• Suivi en temps réel : le solde et les transactions sont visibles directement via une application.
• Durée de vie prolongée : contrairement aux titres papier, la carte ne risque pas de présenter des signes d’usure ou de péremption rapide.
• Conformité légale automatisée : les plafonds journaliers et restrictions sont directement intégrés.

Les inconvénients de la carte titres restaurant

Maintenant que nous avons évoqué ses avantages, parlons de ses inconvénients, car oui, la carte n’est pas “toute blanche” :

• Dépendance à la technologie : elle nécessite un terminal de paiement chez le commerçant, pouvant limiter son acceptation dans certains lieux.
• Moins intuitive : certains utilisateurs ne sont pas encore parfaitement à l’aise avec la technologie.
• Coûts de gestion pour l’entreprise ou les utilisateurs : par exemple, en cas de perte ou de vol, le service RH devra se charger d’en commander une autre.
• Problèmes ponctuels techniques : la carte titre restaurant est sujette à des pannes, ou des incompatibilités pouvant empêcher un paiement.
• De nombreux refus commerçants : nous l’avons déjà évoqué, mais la carte implique les mêmes commissions appliquées par la CNTR que les titres restaurant papier (entre 3 et 5 %).
• Impact environnemental : bien qu’il soit moins lourd que les chèques ticket restaurant, ils restent aussi (trop) polluants.

Rendez-vous sur notre article dédié pour tout savoir sur les cartes ticket restaurant avantages et inconvénients.

2️⃣ Les applications entièrement dématérialisées (comme Openeat)

Sans prélèvement sur salaire

Avec l’application Openeat, le salarié n’a aucun prélèvement sur salaire. Autrement dit, plus d’impact sur le pouvoir d’achat de vos salariés avec en moyenne 80 € à 100 € en plus sur leur salaire !

Sans carte ni chèques

Les chèques, comme les cartes, ça se perd, ou ça s’oublie ! Avec une application, plus besoin de penser à son titre restaurant : tout est sur le mobile. Vous pouvez utiliser vos titres restaurant n’importe où, en utilisant simplement l’application et votre carte bancaire associée. L’absence de carte ou de papier va grandement vous simplifier la vie !

Sans compter que les pôles des ressources humaines ne perdent plus une minute en gestion de cartes, de chèques ou de bulletin de paie à actualiser. Tout est centralisé sur l’application ! Avec la carte ou le chèque titre restaurant, ils allouent environ 12 heures par mois en gestion administrative (perte des titres restaurant, renouvellements de cartes, actualisation des fiches de paie pour prélever la part salarié…). Bref, c’est un véritable gain de temps !

Accepté partout

Selon le baromètre annuel du titre restaurant 2024, 43 % des bénéficiaires voient leur carte titres restaurant refusée régulièrement. Plus avec Openeat,  le seul titre restaurant accepté partout, soit dans deux fois plus de commerces alimentaires que les acteurs traditionnels.

Pour mieux comparer Openeat avec les tickets restaurant papier, rendez sur notre comparateur en ligne.

Comment réussir la transition vers le digital ?

Le guide de la fin du papier

Vous vous sentez un peu perdu sur la fin des titres restaurant papier ? Pas de panique, nous mettons à votre disposition un guide pour passer du papier au digital tout simplement.

Faites comme Petit Bambou

Depuis janvier 2024, l'application de méditation numéro 1 en France, Petit Bambou, est passé du titre restaurant papier avec Edenred au titre restaurant dématérialisé Openeat. Mais pourquoi ?

• Pour rendre la gestion des titres-restaurant plus simple et offrir à chacun une tranquillité d’esprit.
• Pour proposer aux salariés un titre-restaurant polyvalent, utilisable dans tous les commerces alimentaires de France.
• Pour préserver leur pouvoir d’achat en supprimant les prélèvements sur salaire et en garantissant un remboursement automatique de leurs dépenses.

"Avant, je devais me demander si le restaurant allait accepter ma carte titre restaurant, maintenant, je peux décider d'où j'ai envie d'aller !" Sophie Gosselin - Chargé de relation clientèle - Petit BamBou

Ce qu'il faut retenir

• La fin des titres restaurant papier est prévue pour l'année 2026.
• Pour une dématérialisation réussie, n'hésitez pas à vous y prendre en avance et à bien évaluer les frais liés à chaque support.
• Papier et carte ne sont pas les seules alternatives. Les titres restaurant de demain sont entièrement dématérialisés, sans prélèvement sur salaire et acceptés partout.